こころ検定に挑戦したきっかけを教えてください

最初は、私の仲の良い友人の名前が「こころ」であったことから、ただの興味本位でした。公式サイトに記載されている受検者の声を拝見し、「こころ」という言葉にさらに興味が湧きました。 普段何気なく使っている「こころ」という言葉や、人の感情や考え方にはどのような仕組みがあるのだろうと関心を持つようになりました。人の心の仕組みやメンタルヘルスの基礎を知るために、こころ検定に挑戦しました。

こころ検定合格に向けて取り組んだことを教えてください

こころ検定に向けては、基礎知識をしっかり理解することを大切にし、主に参考書を繰り返し読みながら学習に取り組みました。一度読むだけでなく、重要な部分は何度も読み返し、内容を自分なりに整理しながら理解を深めるよう意識しました。 また、用語や考え方を覚えるだけでなく、意味を理解しながら学ぶことで、知識として身につけられるよう努めました。問題集にも取り組み、実際の試験で落ち着いて解答できるよう、理解を深めながら学習しました。

こころ検定受検を通して得たことを教えてください

こころ検定の受検を通して、人の心の仕組みや感情についての基礎的な知識を学ぶことができました。友人が私に相談をしてきた際に、すぐに意見を述べるのではなく、まず相手の気持ちを受け止めて話を聞くことが大切だと感じるようになりました。 これまでは、どのように声をかければよいのか迷うこともありましたが、心理の考え方を知ったことで、相手の立場に立って考える力が高まりました。

こころ検定合格の知識をどこでどのように活用していきたいですか

私は将来、空港で働くグランドスタッフを目指しており、お客様と接する際に活かしていきたいと考えています。空港には、初めて飛行機を利用される方や、遅延などで不安を感じていらっしゃる方など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。 そのような場面で、お客様の表情や様子から気持ちをくみ取り、安心していただけるような声がけや対応ができるよう、こころ検定で学んだ知識を活かしていきたいと考えています。